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当苹果手机无法收到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于正常接收信号的状态，确认信号强度良好且稳定，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信接收延迟或无法接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者开启飞行模式重新连接网络。
2、确保您的手机没有被阻止接收短信，您可以检查手机的设置，确认没有设置阻止接收来自某些号码或未知号码的短信。
3、检查您的SIM卡是否已正确安装并处于良好状态，您可以尝试重新插拔SIM卡，或者联系运营商检查SIM卡是否有问题。
4、检查短信中心号码是否正确，您可以在手机的设置中找到短信相关设置，确认短信中心号码是否正确设置，如果不确定如何设置，您可以联系运营商获取正确的短信中心号码。
5、检查您的手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，您可以清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用程序来释放存储空间。
6、尝试重启设备，有时候重启设备可以解决一些临时的软件问题，包括短信接收问题。
7、更新iOS系统，如果您的设备较旧且运行的是旧版本的iOS系统，可能会存在与短信功能相关的问题，您可以检查是否有可用的系统更新并安装最新的版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。